Shopee của nước nào? Những điều thú vị phía sau nền tảng TMĐT này

Thương mại điện tử bùng nổ thì những cái tên như Shopee đã trở nên quá đỗi quen thuộc. Dẫu vậy, khá nhiều “tín đồ mua sắm online” vẫn không biết Shopee của nước nào cũng như những điều thú vị phía sau nền tảng thương mại điện tử hàng đầu hiện nay. Hãy cùng Box Công Nghệ tìm hiểu về sàn thương mại điện tử hàng đầu ở Việt Nam hiện nay nhé!.

1. Shopee của nước nào? 

Nhắc đến những sàn thương mại điện tử được sử dụng nhiều tại Việt Nam hiện nay thì sẽ là thiếu sót lớn nếu bỏ qua Shopee. Thế nhưng không phải ai cũng biết Shopee của nước nào cũng như chính thức xuất hiện vào năm bao nhiêu.

Shopee là một tập đoàn công nghệ quốc tế nhưng tập trung chủ yếu về lĩnh vực thương mại điện tử, có trụ sở đặt tại quốc đảo Singapore. Thương hiệu này lần đầu ra mắt người dùng vào tháng 2 năm 2015 tại thị trường Singapore và nhanh chóng gây được tiếng vang lớn.

Tính đến thời điểm hiện tại, nền tảng thương mại điện tử này đã có mặt ở nhiều quốc gia và khu vực trên thế giới, trong đó có Việt Nam, Thái Lan, Brazil…

Nền tảng giao dịch thương mại điện tử này được hình thành và phát triển giống như một thị trường xã hội tập trung vào thiết bị di động. Nó cung cấp cho người dùng một nền tảng để thực hiện tất cả các công đoạn trong quá trình mua – bán sản phẩm từ việc tìm kiếm, tư vấn, đặt hàng cho tới thanh toán, nhận xét.

• Tính đến thời điểm hiện tại, chỉ sau 9 năm phát triển, Shopee dần chiếm lĩnh thị phần, trở thành đối thủ nặng ký, cạnh tranh trực tiếp với Coupang, Lazada, Tokopedia và AliExpress.
• Đến tháng 9/2019, Shopee cũng chính thức khai trương trụ sở mới tại Công viên Khoa học Singapore với 6 tầng, tổng diện tích lên đến gần 23.000 m2 và lớn gấp 6 lần trụ sở cũ.
• Điều này không chỉ đánh dấu sự phát triển mạnh mẽ về quy mô mà còn phần nào khẳng định vị thế và tầm ảnh hưởng của Shopee trên thị trường khu vực.
• Tuy nhiên, giống như nhiều doanh nghiệp khác, từ cuối năm 2022, Shopee cũng nhiều lần phải tiến hành cắt giảm nhân sự tại chi nhánh ở nhiều quốc gia nhằm ổn định hoạt động.

2. Ưu – nhược điểm của nền tảng thương mại điện tử Shopee 

Không phải ngẫu nhiên mà dù “sinh sau đẻ muộn” Shopee vẫn đủ sức cạnh tranh trực tiếp với nhiều nền tảng thương mại đình đám. “Thành tựu” được nghiên cứu và phát triển bởi đội ngũ công nghệ hàng đầu này sở hữu nhiều ưu điểm nổi bật dẫu còn tồn tại ít nhiều hạn chế.

2.1. Ưu điểm 

Shopee được đánh giá là một trong những nền tảng giao dịch thương mại điện tử sở hữu nhiều ưu điểm nổi bật, cụ thể như:

• Nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn: nếu là tín đồ mua sắm online thì bạn chắc không còn xa lạ với các chương trình khuyến mãi của Shopee. Ngoài việc giảm giá sâu, thu hút người mua thì Shopee còn có nhiều chính sách hỗ trợ cả người bán nhằm thu hút không ít nhà bán hàng.

• Giao diện thân thiện: Shopee được đánh giá là nền tảng có giao diện thân thiện với người dùng bậc nhất trên thị trường. Thiết kế đơn giản, trực quan giúp người dùng dễ dàng sử dụng, kể cả là lần đầu tiếp xúc với nền tảng này.

• Hỗ trợ đa nền tảng thiết bị: ngoài phiên bản ứng dụng trên di động, Shopee còn chú trọng phát triển bản website, tối ưu hóa trải nghiệm cho người dùng.

Nhờ ưu điểm vượt trội, Shopee đã và đang là nền tảng thương mại điện tử có lưu lượng truy cập lớn nhất tại Việt Nam.

2.2. Nhược điểm

Dẫu vậy, nền tảng này cũng tồn tại một vài nhược điểm, trong đó phải kể đến là tính cạnh tranh đối với cả người mua và người bán. Lượng người dùng lớn nên không có hiểu khi sức cạnh tranh ngày một gay gắt.

Đối với người mua, đó sẽ là vấn đề làm sao để chọn được và mua được sản phẩm mình cần. Còn đối với những nhà bán hàng trên Shopee, việc có quá nhiều người bán đặt ra vấn đề về chiến lược kinh doanh cũng như cách xây dựng thương hiệu.

Tuy nhiên nhìn chung, Shopee vẫn là một trong những nền tảng thương mại điện tử đáng để trải nghiệm, nhất là với người tiêu dùng.

3. Những điều cần lưu ý khi mua hàng tại Shopee

Thương mại điện tử đang dần trở thành xu hướng phổ biến nhờ nhiều ưu điểm nổi bật. Lượng người dùng theo đó cũng tăng lên một cách nhanh chóng. Vậy có cần lưu ý điều gì khi mua hàng tại Shopee?

• Đặc biệt lưu ý mức độ tin cậy của các shop bán hàng trước khi quyết định mua

• Ưu tiên các sản phẩm thuộc các cửa hàng được đánh dấu Shopee Mall hoặc các shop yêu thích

• Không quá ham rẻ để tránh mua phải sản phẩm kém chất lượng

• Thường xuyên kiểm tra tình trạng giao hàng sau khi đặt

• Cần đặc biệt chú ý về chính sách giao hàng, bảo hành, hỗ trợ đổi trả của nền tảng cũng như người bán hàng

• Khi khui hàng nhớ phải quay lại video để có thể xử lý nếu gặp một số vấn đề rủi ro…

4. Những câu hỏi và câu trả lời về Shopee

Câu hỏi 1: Shopee là gì và tại sao nên mua sắm trên Shopee?

• Trả lời: Shopee không chỉ là một sàn thương mại điện tử mà còn là “thiên đường mua sắm trực tuyến” với hàng triệu sản phẩm phong phú, giá cả cạnh tranh, và vô số ưu đãi. Đặc biệt, Shopee mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi với các chương trình khuyến mãi hàng tháng và dịch vụ giao hàng nhanh chóng.

Câu hỏi 2: Làm thế nào để săn được deal “hời” trên Shopee?

• Trả lời: Để săn được deal ngon trên Shopee, hãy:
  • Theo dõi các sự kiện siêu giảm giá (9.9, 11.11, 12.12).
  • Tận dụng mã giảm giá, mã hoàn xu và chương trình Flash Sale hàng ngày.
  • Đăng nhập thường xuyên để không bỏ lỡ ưu đãi độc quyền dành cho người dùng mới hoặc ưu đãi khung giờ vàng.

Câu hỏi 3: Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng mô tả, tôi phải làm gì?

• Trả lời: Đừng lo lắng! Shopee hỗ trợ chính sách đổi trả và hoàn tiền rất minh bạch. Chỉ cần chụp ảnh sản phẩm lỗi hoặc không đúng mô tả, sau đó gửi yêu cầu qua mục “Trả hàng & Hoàn tiền” trong vòng 7 ngày. Shopee sẽ đảm bảo quyền lợi của bạn được giải quyết nhanh chóng.

Câu hỏi 4: Làm thế nào để mở shop bán hàng trên Shopee và thu hút khách hàng?

• Trả lời: Khởi đầu kinh doanh trên Shopee thật dễ dàng! Bạn chỉ cần:
  • Đăng ký tài khoản và thiết lập cửa hàng qua “Kênh Người Bán.”
  • Đăng sản phẩm với hình ảnh đẹp mắt và mô tả chi tiết.
  • Tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee để tăng độ hiển thị.
• Bật mí: Tương tác với khách hàng qua chat cũng là cách hiệu quả để giữ chân khách hàng lâu dài!

Câu hỏi 5: Shopee có những ưu đãi nào khiến bạn không thể cưỡng lại?

• Trả lời: Shopee luôn “chiều lòng” khách hàng với:
  • Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng đủ điều kiện.
  • Săn mã giảm giá “sốc” trong các dịp lễ hội mua sắm.
  • Flash Sale giá rẻ như cho với hàng ngàn sản phẩm từ 1K.
  • Các chương trình hoàn xu hấp dẫn để mua sắm không giới hạn!
• Hãy mở ứng dụng Shopee ngay hôm nay để không bỏ lỡ cơ hội!

5. Kết luận

Shopee của nước nào thực tế không phải là một câu hỏi khó. Hy vọng với những thông tin trên đây của Box Công Nghệ, bạn đọc sẽ có được những kiến thức hữu ích nhất.

Xin chào và hẹn gặp lại bạn ở những bài viết sau !!!