Casper của nước nào? Tìm hiểu xuất xứ thương hiệu điện máy nổi tiếng

Trong những năm gần đây, thị trường điện máy Việt Nam chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của nhiều thương hiệu ngoại nhập, trong đó Casper là cái tên được người tiêu dùng nhắc đến thường xuyên. Với loạt sản phẩm từ điều hòa, tivi đến tủ lạnh và máy giặt, Casper đã nhanh chóng chiếm được cảm tình của hàng triệu gia đình Việt. Nhưng không ít người vẫn băn khoăn: Casper của nước nào? Thương hiệu này có uy tín và chất lượng ra sao? Bài viết dưới đây Box Công Nghệ sẽ giúp bạn giải đáp tất cả những thắc mắc trên.

Casper của nước nào? Hé lộ nguồn gốc thương hiệu

Casper là thương hiệu điện tử, điện lạnh và điện gia dụng nổi tiếng có trụ sở tại Bangkok, Thái Lan. Được thành lập từ năm 2016, Casper Electric (Thailand) Co., Ltd. nhanh chóng phát triển mạnh mẽ và mở rộng hoạt động sang nhiều quốc gia Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam – thị trường chiến lược hàng đầu của hãng.

Casper chính thức gia nhập Việt Nam vào cuối năm 2016 với sản phẩm chủ lực là máy điều hòa không khí. Tuy là “người đến sau”, nhưng nhờ chiến lược định giá hợp lý, mẫu mã hiện đại và chất lượng ổn định, thương hiệu này đã nhanh chóng mở rộng danh mục sản phẩm sang các dòng tivi, tủ lạnh, máy giặt và thiết bị gia dụng khác.

Tại Việt Nam, thương hiệu Casper hoạt động thông qua công ty Casper Việt Nam JSC, có trụ sở chính tại Hà Nội và chi nhánh tại TP.HCM, Đà Nẵng. Casper hiện sở hữu hơn 10.000 điểm bán hàng cùng mạng lưới bảo hành phủ rộng khắp cả nước. Thương hiệu này được người tiêu dùng đánh giá cao không chỉ bởi giá thành cạnh tranh mà còn bởi dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, nhanh chóng.

Không dừng lại ở thị trường nội địa Thái Lan hay Việt Nam, Casper còn tiếp tục mở rộng hoạt động sang Lào, Campuchia, Myanmar và các nước ASEAN khác, từng bước khẳng định vị thế thương hiệu điện máy châu Á vươn tầm quốc tế.

Chặng đường phát triển của Casper tại thị trường Việt

Từ năm 2016 đến nay, Casper đã có những bước phát triển vượt bậc tại thị trường Việt Nam. Ban đầu, thương hiệu này chỉ được biết đến với một vài dòng điều hòa giá rẻ. Tuy nhiên, sau gần một thập kỷ, Casper đã ghi dấu ấn mạnh mẽ và trở thành một trong ba thương hiệu điều hòa bán chạy nhất tại Việt Nam.

Một số cột mốc đáng chú ý trong hành trình phát triển của Casper:

• 2016: Ra mắt thương hiệu tại Việt Nam với sản phẩm điều hòa AE Series.
• 2017: Mở văn phòng đại diện tại TP.HCM, mở rộng hệ thống phân phối.
• 2018: Thành lập chi nhánh tại Đà Nẵng, hoàn thiện mạng lưới Bắc – Trung – Nam.
• 2019: Lấn sân sang ngành hàng tivi, bước đầu khẳng định năng lực đa ngành.
• 2021: Chính thức tung ra thị trường các dòng tủ lạnh và máy giặt.
• 2023: Đứng top đầu về sản lượng bán ra ở một số ngành hàng như điều hòa và tivi.

Hiện nay, Casper đã xây dựng được hình ảnh là một thương hiệu “chất lượng tốt – giá hợp lý”, phù hợp với nhu cầu của đại đa số người tiêu dùng Việt, từ hộ gia đình bình dân đến khách hàng doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn. Nhiều dự án chung cư, văn phòng cũng đã lựa chọn Casper là đối tác cung cấp thiết bị điện lạnh.

Ngoài ra, Casper còn tạo được niềm tin nơi người dùng nhờ vào chiến dịch truyền thông bài bản, sự hiện diện mạnh mẽ trên các kênh truyền hình, nền tảng số và hợp tác với nhiều KOLs, nghệ sĩ nổi tiếng.

Chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi – Vì sao người dùng tin chọn Casper?

Một trong những yếu tố quan trọng giúp Casper chiếm được lòng tin của khách hàng chính là chất lượng sản phẩm ổn định và chính sách hậu mãi hấp dẫn.

Ưu điểm nổi bật của sản phẩm Casper:

1. Thiết kế hiện đại, tối giản: Sản phẩm Casper sở hữu ngoại hình thanh lịch, phù hợp với không gian sống hiện đại của người tiêu dùng Việt. Từ điều hòa đến tivi hay tủ lạnh đều mang phong cách tối giản, tinh tế.
2. Ứng dụng công nghệ tiên tiến: Casper liên tục cập nhật các công nghệ mới như:
   • Inverter tiết kiệm điện
   • Lọc không khí đa lớp
   • Khử mùi, kháng khuẩn
   • Điều khiển thông minh qua smartphone
   • Màn hình 4K, âm thanh vòm sống động trên tivi
3. Hiệu suất sử dụng tốt: Các dòng máy điều hòa Casper làm lạnh nhanh, hoạt động êm ái, phù hợp với khí hậu nhiệt đới gió mùa tại Việt Nam. Tủ lạnh và máy giặt của hãng cũng được đánh giá là bền bỉ, dễ sử dụng, tiết kiệm điện và nước.

Chính sách bảo hành minh bạch:

Không chỉ chăm chút về sản phẩm, Casper còn đặc biệt chú trọng đến dịch vụ hậu mãi:

• Điều hòa: Bảo hành 3 năm toàn bộ sản phẩm, 5 năm cho máy nén.
• Tivi: Bảo hành 2 năm.
• Máy giặt và tủ lạnh: Bảo hành chính hãng 2 năm.

Đặc biệt, Casper có hệ thống trung tâm bảo hành ủy quyền trên khắp 63 tỉnh thành, giúp khách hàng yên tâm sử dụng mà không lo thiếu linh kiện hay chậm trễ khi cần sửa chữa.

Thêm vào đó, Casper thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tặng quà, lắp đặt miễn phí nhằm tăng thêm trải nghiệm và sự hài lòng cho người dùng.

Những câu hỏi thường gặp về Casper

Câu hỏi 1: Casper là thương hiệu của nước nào và có mặt tại Việt Nam từ khi nào?

Trả lời: Casper là thương hiệu điện tử – điện lạnh đến từ Thái Lan, được thành lập năm 2016. Tại Việt Nam, Casper chính thức gia nhập thị trường vào năm 2016 và hiện được phân phối độc quyền bởi Casper Vietnam JSC. Thương hiệu đã nhanh chóng phát triển với mạng lưới hơn 10.000 điểm bán hàng trên toàn quốc và trở thành một trong những thương hiệu điều hòa được ưa chuộng tại Việt Nam.

Câu hỏi 2: Casper cung cấp những dòng sản phẩm nào tại Việt Nam?

Trả lời: Casper cung cấp đa dạng các sản phẩm điện tử và điện lạnh, bao gồm:

• Điều hòa: treo tường, tủ đứng, âm trần, di động, với các dòng Inverter tiết kiệm điện.
• Tivi: từ HD đến 4K, OLED, tích hợp hệ điều hành Android.
• Tủ lạnh: nhiều cửa, side-by-side, dung tích từ 200L đến trên 500L.
• Máy giặt: cửa trên, cửa trước, công nghệ Inverter.
• Máy sấy, máy lọc không khí, máy nước nóng, nồi cơm điện, quạt điện.

Các sản phẩm của Casper được thiết kế phù hợp với nhu cầu và điều kiện sử dụng của người tiêu dùng Việt Nam.

Câu hỏi 3: Sản phẩm của Casper có chất lượng và độ bền như thế nào?

Trả lời: Sản phẩm của Casper được sản xuất tại Thái Lan, áp dụng các công nghệ hiện đại như Inverter tiết kiệm điện, làm lạnh nhanh, vận hành êm ái. Điều hòa Casper có thể tiết kiệm điện chỉ từ 4.000 đồng/đêm và làm lạnh nhanh trong 30 giây. Ngoài ra, máy nén của điều hòa được bảo hành lên đến 12 năm, đảm bảo độ bền và hiệu suất sử dụng lâu dài.

Câu hỏi 4: Chính sách bảo hành của Casper tại Việt Nam như thế nào?

Trả lời: Casper áp dụng chính sách bảo hành chính hãng với thời gian bảo hành từ 2 đến 12 năm tùy theo sản phẩm. Đặc biệt, máy nén của điều hòa được bảo hành 12 năm. Khách hàng có thể tra cứu và đăng ký bảo hành điện tử thông qua website chính thức của Casper hoặc liên hệ hotline 1800 6644 để được hỗ trợ.

Câu hỏi 5: Mua sản phẩm Casper chính hãng ở đâu để đảm bảo chất lượng?

Trả lời: Để mua sản phẩm Casper chính hãng, bạn có thể:

• Truy cập website chính thức của Casper Việt Nam: casper-electric.com hoặc caspervietnam.vn.
• Đến các đại lý phân phối chính thức của Casper trên toàn quốc.
• Mua hàng tại các hệ thống siêu thị điện máy uy tín như Điện Máy Xanh, Nguyễn Kim, MediaMart.

Khi mua hàng, hãy kiểm tra tem bảo hành và hóa đơn để đảm bảo quyền lợi bảo hành và chất lượng sản phẩm.

Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, hãy liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Casper qua số điện thoại 1800 6644 hoặc truy cập casper-electric.com.

Kết luận

Casper là thương hiệu đến từ Thái Lan, đã và đang khẳng định được tên tuổi tại thị trường Việt Nam bằng chính chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp. Với mức giá hợp lý, thiết kế hiện đại và chính sách bảo hành rõ ràng, Casper đã trở thành lựa chọn ưu tiên của hàng triệu người tiêu dùng. Nếu bạn đang tìm kiếm một thương hiệu điện máy đáng tin cậy, tiết kiệm mà vẫn đảm bảo hiệu suất sử dụng lâu dài – Casper chắc chắn là cái tên bạn nên cân nhắc.