Bạn từng gọi xe, đặt món ăn hay giao hàng chỉ với vài thao tác trên điện thoại? Có lẽ bạn đã sử dụng Grab – một ứng dụng đã trở nên quen thuộc với hàng triệu người. Nhưng ứng dụng Grab của nước nào? Và tại sao nó lại phổ biến đến vậy? Hãy cùng Box Công Nghệ khám phá hành trình vươn mình mạnh mẽ của Grab qua bài viết dưới đây.
Nội dung chính:
1. Grab là ứng dụng của nước nào?
1.1 Nguồn gốc và sự hình thành
Nếu bạn từng sử dụng Grab để đặt xe, gọi đồ ăn hay giao hàng, có lẽ bạn đã từng thắc mắc: Ứng dụng Grab đến từ quốc gia nào? Câu trả lời có thể khiến nhiều người bất ngờ: Grab được thành lập tại Malaysia, vào năm 2012 với cái tên ban đầu là MyTeksi.
Ý tưởng ra đời của Grab xuất phát từ một vấn đề rất thực tế ở Malaysia lúc bấy giờ: dịch vụ taxi truyền thống thường không an toàn, thiếu sự minh bạch và khách hàng không thể biết trước giá tiền. Hai nhà sáng lập Anthony Tan và Tan Hooi Ling, khi còn là sinh viên tại Đại học Harvard, đã cùng nhau tạo ra một ứng dụng nhằm giúp người dân dễ dàng gọi xe an toàn và minh bạch hơn. Từ một ý tưởng phục vụ cộng đồng, họ đã tạo ra một trong những siêu ứng dụng thành công nhất Đông Nam Á.
Ban đầu chỉ là một ứng dụng gọi taxi nhỏ tại Kuala Lumpur, Grab nhanh chóng phát triển và mở rộng ra các quốc gia khác, thu hút hàng triệu người dùng nhờ vào sự tiện lợi, dễ sử dụng và tính ứng dụng cao trong đời sống hàng ngày.
1.2 Trụ sở chính hiện tại
Mặc dù được “sinh ra” tại Malaysia, nhưng đến nay, trụ sở chính của Grab đã được chuyển về Singapore, một trong những trung tâm tài chính và công nghệ hàng đầu khu vực. Việc đặt trụ sở tại Singapore giúp Grab thuận lợi hơn trong việc gọi vốn, hợp tác đầu tư cũng như mở rộng quy mô toàn cầu.
Từ một startup nhỏ, Grab đã trở thành một siêu ứng dụng công nghệ hàng đầu Đông Nam Á, phục vụ hàng triệu người dùng mỗi ngày với hàng loạt dịch vụ tiện ích. Và điều đặc biệt là Grab không ngừng thay đổi, sáng tạo để tiếp cận gần hơn với người dùng, bất kể họ ở quốc gia nào.
2. Grab hoạt động tại bao nhiêu quốc gia?
2.1 Phạm vi hoạt động
Hiện nay, Grab không chỉ là ứng dụng gọi xe đơn thuần mà đã vươn mình thành một trong những “siêu ứng dụng” dẫn đầu Đông Nam Á, có mặt tại 8 quốc gia trong khu vực, gồm:
- Singapore
- Malaysia
- Indonesia
- Philippines
- Thái Lan
- Việt Nam
- Myanmar
- Campuchia
Mỗi quốc gia đều có những điều kiện vận hành khác nhau, nhưng Grab luôn có khả năng tùy biến để phù hợp với đặc điểm văn hóa, giao thông và hành vi tiêu dùng địa phương. Đây là một trong những lý do khiến Grab không chỉ “sống sót” mà còn phát triển mạnh mẽ tại nhiều quốc gia cùng lúc, vượt mặt các đối thủ cạnh tranh.
Tính đến năm 2020, Grab đã có mặt tại hơn 319 thành phố trên toàn khu vực. Từ thủ đô đông đúc như Jakarta đến những thành phố nhỏ hơn ở Việt Nam hay Campuchia, Grab đều có mặt để phục vụ nhu cầu di chuyển, ăn uống, giao hàng, thanh toán của người dân.
2.2 Sự hiện diện tại Việt Nam
Tại Việt Nam, Grab bắt đầu hoạt động từ năm 2014 với dịch vụ gọi xe GrabTaxi tại TP. Hồ Chí Minh. Từ đó đến nay, Grab đã mở rộng sang nhiều dịch vụ khác như GrabCar, GrabBike, GrabFood, GrabExpress, và GrabMart, trở thành ứng dụng đa năng gắn liền với cuộc sống của hàng triệu người Việt.
Hiện tại, Grab hoạt động mạnh mẽ tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, và đang tiếp tục mở rộng sang các tỉnh thành khác. Trong thời gian dịch bệnh COVID-19, Grab càng chứng minh được vai trò quan trọng của mình khi giúp người dân mua sắm, giao hàng và gọi món ăn ngay tại nhà một cách nhanh chóng, an toàn.
3. Các dịch vụ chính của Grab
3.1 Dịch vụ vận chuyển
Grab bắt đầu từ dịch vụ vận chuyển, và đến nay đây vẫn là một trong những mảng cốt lõi và phổ biến nhất:
- GrabBike: Dịch vụ xe ôm công nghệ, phù hợp cho những chuyến đi ngắn, tiết kiệm chi phí và thời gian, đặc biệt trong giờ cao điểm.
- GrabCar: Dịch vụ xe hơi riêng, mang lại sự tiện nghi, riêng tư cho người dùng, đặc biệt phù hợp cho các chuyến đi gia đình hoặc đi công tác.
- GrabTaxi: Kết nối người dùng với các tài xế taxi truyền thống, giúp minh bạch giá cước và tiện lợi hơn cho cả tài xế lẫn hành khách.
- GrabHitch: Dịch vụ đi chung xe (carpooling), giúp tiết kiệm chi phí và bảo vệ môi trường.
3.2 Giao đồ ăn và giao hàng
- GrabFood: Một trong những dịch vụ phát triển nhanh nhất của Grab, cho phép người dùng đặt món từ hàng nghìn nhà hàng, quán ăn trong khu vực chỉ với vài cú nhấp.
- GrabExpress: Dịch vụ giao hàng nhanh, giao tài liệu, bưu kiện, mua hộ đồ đạc — đặc biệt phù hợp với nhu cầu cá nhân và doanh nghiệp nhỏ.
3.3 Dịch vụ tài chính số
Grab không ngừng mở rộng ra các lĩnh vực khác, trong đó đáng chú ý là:
- GrabPay: Ví điện tử giúp thanh toán nhanh gọn trong app, không cần tiền mặt. Người dùng có thể dùng GrabPay để thanh toán chuyến xe, đơn hàng, hay thậm chí chuyển tiền cho người khác.
- GrabFinance: Bao gồm các dịch vụ tài chính như cho vay, bảo hiểm, hỗ trợ tài chính cho đối tác tài xế và người tiêu dùng.
- GrabRewards: Hệ thống tích điểm đổi quà hấp dẫn, khuyến khích người dùng quay lại và sử dụng dịch vụ nhiều hơn.
4. Tầm ảnh hưởng và tương lai của Grab
4.1 Từ ứng dụng gọi xe đến “siêu ứng dụng”
Grab đã vượt ra khỏi giới hạn của một ứng dụng gọi xe để trở thành một siêu ứng dụng toàn diện, tích hợp đa dịch vụ trên cùng một nền tảng. Người dùng không cần phải tải quá nhiều ứng dụng mà vẫn có thể:
- Gọi xe
- Đặt đồ ăn
- Mua sắm
- Giao hàng
- Thanh toán
- Quản lý tài chính cá nhân
Mô hình “siêu ứng dụng” này đang dần trở thành xu hướng tại các quốc gia Đông Nam Á, và Grab đang là người đi tiên phong.
4.2 Tương lai phát triển rộng mở
Trong tương lai, Grab hướng tới việc trở thành một nền tảng công nghệ tích hợp tất cả trong một, hỗ trợ người dùng không chỉ trong việc di chuyển mà còn trong sinh hoạt hàng ngày. Với việc hợp tác cùng các tập đoàn tài chính, các quỹ đầu tư lớn như SoftBank hay Toyota, Grab có tiềm lực mạnh để tiếp tục mở rộng quy mô và nâng cấp công nghệ.
Ngoài ra, Grab cũng đang hướng đến các giải pháp xanh và bền vững, như phát triển phương tiện điện, giảm lượng khí thải, và thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.
5. Những câu hỏi thường gặp về Grab
Câu hỏi 1: Ứng dụng Grab của nước nào?
- Trả lời: Grab là một ứng dụng công nghệ được thành lập tại Malaysia vào năm 2012 với tên gọi ban đầu là MyTeksi. Tuy nhiên, đến năm 2014, Grab đã chuyển trụ sở chính sang Singapore, nơi hiện nay được xem là trung tâm điều hành chính của công ty.
Câu hỏi 2: Grab hiện đang hoạt động ở những quốc gia nào?
- Trả lời: Grab hiện có mặt tại 8 quốc gia Đông Nam Á, bao gồm: Singapore, Malaysia, Indonesia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam, Campuchia và Myanmar. Ứng dụng này đã mở rộng hoạt động đến hơn 300 thành phố trong khu vực.
Câu hỏi 3: Những dịch vụ chính của Grab là gì?
- Trả lời: Grab cung cấp nhiều dịch vụ như GrabBike, GrabCar, GrabTaxi (gọi xe), GrabFood (đặt món ăn), GrabExpress (giao hàng), GrabMart (mua sắm nhanh), GrabPay (ví điện tử) và GrabFinance (tài chính số).
Câu hỏi 4: Grab có phải là ứng dụng chỉ dành cho gọi xe không?
- Trả lời: Không. Ban đầu Grab là ứng dụng gọi xe, nhưng hiện nay đã phát triển thành một siêu ứng dụng đa dịch vụ, hỗ trợ cả giao hàng, đặt đồ ăn, thanh toán và quản lý tài chính.
Câu hỏi 5: Ai là người sáng lập ứng dụng Grab?
- Trả lời: Grab được sáng lập bởi Anthony Tan và Tan Hooi Ling, hai sinh viên người Malaysia học tại Đại học Harvard. Ý tưởng Grab được hình thành như một giải pháp an toàn và minh bạch cho ngành taxi ở Malaysia.
6. Kết luận
Grab là ứng dụng công nghệ được sáng lập tại Malaysia và hiện có trụ sở tại Singapore. Tính đến nay, Grab đã có mặt tại 8 quốc gia Đông Nam Á, với hàng trăm thành phố và hàng triệu người dùng. Từ một ứng dụng gọi xe, Grab đã phát triển thành một siêu ứng dụng tích hợp đa dịch vụ — từ giao thông, ăn uống đến tài chính, góp phần thay đổi phong cách sống của người dân hiện đại.
Nếu bạn đang sống tại Đông Nam Á, chắc chắn Grab sẽ là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của bạn. Và câu hỏi “Grab của nước nào?” giờ đây đã không còn là điều bí ẩn, mà là một câu chuyện truyền cảm hứng về khởi nghiệp, đổi mới và vươn tầm quốc tế.
